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激勵賦能 精準施策 廣百展貿(mào)激活高質(zhì)量發(fā)展“人才引擎”
2023-10-11瀏覽次數(shù)：5735如何激發(fā)運營管理團隊的活力，最大限度地激勵并開發(fā)員工潛能，增強發(fā)展動力，是廣百展貿(mào)近年來專注研究、尋求突破的重要課題。以落實公司《加強人才發(fā)展三年行動計劃（2021-2023）》為切入點，貫徹“以奮斗貢獻者為本，以服從組織者優(yōu)先”的激勵理念，公司在深化人才發(fā)展機制改革，激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)造活力上重點發(fā)力。三年來，通過施行勞動用工市場化改革、優(yōu)化薪酬考核管理體系、暢通能上能下職級體系、提升履職盡責(zé)能力等舉措，并將激勵約束與員工績效、貢獻價值、崗位勝任力、員工成長等多維度緊密掛鉤，逐步構(gòu)建起“能者上、優(yōu)者獎、庸者下、劣者汰”的機制，管理團隊整體素質(zhì)得到全面提升，干事創(chuàng)業(yè)活力激情進一步迸發(fā)。
一、業(yè)績激勵：構(gòu)建“能增能減、多勞多得”的薪酬考核體系
公司以“實干實績實效”為導(dǎo)向，推行經(jīng)理層成員任期制和契約化管理，全面深化薪酬與績效考核制度改革，加強全員考核、精準考核、有效激勵，強化考核結(jié)果剛性運用，落實“薪酬能增能減”機制，充分激發(fā)員工活力。隨著人人揣著“軍令狀”上陣、挑著“責(zé)任擔(dān)”前行、憑著“硬實力”在位，打破了國有企業(yè)員工“干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣”的固有思維，公司“市場化”程度不斷提高，干事創(chuàng)業(yè)的“精氣神”保持充盈。
（一）落地任期制契約化管理。2021年以來，公司積極貫徹落實國企改革三年行動計劃，在集團指導(dǎo)下摸索建立市場化激勵約束機制，施行“任期制與契約化管理”新型經(jīng)營責(zé)任制。以“兩書一協(xié)議”為載體，公司本級與二級企業(yè)共11家4名公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、25名中層干部簽訂任期制和契約化管理聘任協(xié)議。依據(jù)經(jīng)理層成員《崗位說明書》中明確的崗位分工、職責(zé)權(quán)限、目標責(zé)任書、管理權(quán)限，實行“一崗一考核”“年度+任期”“定量+定性”相結(jié)合的考核模式，確保公司各項經(jīng)營目標有效落實。
（二）構(gòu)建差異化薪酬管理機制。公司持續(xù)完善薪酬管理機制，健全員工薪酬水平與市場水平對接機制，保持員工薪酬水平內(nèi)部公平性與外部競爭性有機統(tǒng)一。針對差異化人才層次與特點，及時調(diào)整職級類別體系，優(yōu)化薪資結(jié)構(gòu)標準、工資級檔調(diào)整機制，薪酬待遇向關(guān)鍵崗位、經(jīng)營一線崗位和高層次、高技能人才傾斜，對經(jīng)營單位中層管理人員薪酬合理劃分等級，實行動態(tài)管理，促使員工增強執(zhí)行力，提高工作效率，也為留住專業(yè)型人才、吸引優(yōu)秀年輕人才加入公司創(chuàng)造良好條件。
（三）落實浮動型績效考核機制。突出“實績”導(dǎo)向，公司積極改進績效考核體系，優(yōu)化考核指標與程序，設(shè)置月度績效工資浮動系數(shù)（月度績效工資在基準值80%-120%區(qū)間浮動），施行月度工資浮動發(fā)放，促使員工緊盯月度工作業(yè)績目標不放松，推動全員月度績效工資與公司整體及所在單位經(jīng)營業(yè)績指標掛鉤，市場化程度進一步提高。同步落實日常工作業(yè)績記分獎罰法，弘揚“多勞多得、按績?nèi)〕辍崩砟?，引?dǎo)員工全力以赴拼經(jīng)濟拼指標拼效益。
（四）落細績效工資分配管理權(quán)。遵循“創(chuàng)造價值、績效掛鉤”原則，公司經(jīng)營指標先分解到各經(jīng)營單位，由各經(jīng)營單位對應(yīng)分解到每名管理人員，落實層層分解到個人。通過將經(jīng)營單位一般管理人員的績效工資與所在單位經(jīng)濟效益及本人工作業(yè)績進行聯(lián)動，逐步做到“千斤重擔(dān)人人挑、人人肩上有指標”的壓力傳導(dǎo)，實現(xiàn)個人工資收入與本人工作業(yè)績實際貢獻掛鉤，能增能減。
二、專項激勵：推行“有功者獎、有為者賞”的成果分享機制
公司遵循“共享發(fā)展”理念，建立員工與企業(yè)分享發(fā)展成果機制，以“目標達成、正向激勵”為原則，基于目標導(dǎo)向制定專項激勵方案，進一步強化員工利益與企業(yè)利益的緊密性，引導(dǎo)形成利益共同體，切實將“人才優(yōu)勢”轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)“發(fā)展優(yōu)勢”，賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
（一）推動重點項目落實落地。聚焦年度重要工作、重點項目，制定《專項獎勵管理辦法》。每年度圍繞對公司經(jīng)濟效益、核心競爭力和品牌影響力起重大作用且難度特別大的重點任務(wù)，如新拓展項目、重難點項目、增收（創(chuàng)收）項目等設(shè)置專項獎勵，激發(fā)員工攻堅克難的勇氣與活力，確保重點任務(wù)按時按質(zhì)完成。
（二）驅(qū)動經(jīng)營主業(yè)取得實績。聚焦物業(yè)經(jīng)營管理主業(yè)，2021年起實施招商專項激勵方案；2022年，完善新業(yè)態(tài)激勵機制，設(shè)置增值服務(wù)激勵項目；2023年，圍繞公司“黨建強引領(lǐng)，兩個‘雙提升’”年度工作主題，進一步細化激勵指標、加大激勵力度，創(chuàng)設(shè)租值提升激勵項目，全面調(diào)動全員招商選商和創(chuàng)收創(chuàng)效的積極性主動性。截至9月底，公司整體物業(yè)出租率達89.41%，較年初提升5.5%；租值水平較年初上升9.5%，均創(chuàng)近年來新高。
（三）助力風(fēng)險防范成效突顯。聚焦應(yīng)收賬款風(fēng)險點，落實集團“兩金壓降”工作要求，公司在加大每月應(yīng)收賬款到賬率考核激勵強度之時，組織開展“奮戰(zhàn)100天 應(yīng)收大攻堅”行動，以“追繳歷史應(yīng)收賬款”為落腳點，以“追回款項按比例提成”為激勵手段，充分激發(fā)各級員工催收追繳往期應(yīng)收賬款積極性主動性，推動公司應(yīng)收賬款壓降工作落地見效，降低公司經(jīng)營風(fēng)險。
三、價值激勵：打造“人崗相適、薪崗相配”的崗位勝任力培養(yǎng)路徑
公司以“能者上、平者讓、庸者下”為用人鐵律，聚焦實現(xiàn)科學(xué)定崗定編、優(yōu)化人力資源配置的目標，打造培訓(xùn)激勵、競爭上崗、人員退出的管理鏈條，打破“能上不能下、能進不能出、鐵飯碗端到底”的頑疾，逐步建立起專業(yè)、高效、精干的干部隊伍。
（一）強化履職能力培養(yǎng)。公司向主動學(xué)習(xí)者傾斜更多資源。一方面，注重以內(nèi)訓(xùn)形式提升職工專業(yè)素養(yǎng)。內(nèi)部選拔公司專業(yè)能力突出者組建“金牌內(nèi)訓(xùn)師”“金指導(dǎo)”“金達人”“金工匠”的“四金”內(nèi)訓(xùn)師團隊，授予聘書，多領(lǐng)域分崗位全方位向公司員工普及技能培訓(xùn)，引領(lǐng)帶動公司全員提升素質(zhì)。另一方面，以獎勵形式激勵員工自我提升。通過差異化制定學(xué)歷水平起薪點，引導(dǎo)員工考取更多相關(guān)崗職證照，可給予更多職稱、技能津貼等形式，鼓勵員工在職提升學(xué)歷及專業(yè)技術(shù)水平，往“一崗多能”方向發(fā)展。經(jīng)過近三年培養(yǎng)及引進，公司考取專業(yè)技術(shù)職稱及相關(guān)技能證照的人數(shù)增長明顯，管理人員本科以上學(xué)歷占比從2020年初57.59%提升至現(xiàn)在75%，學(xué)歷結(jié)構(gòu)及技能水平持續(xù)向好。
（二）組織專項能力考評。公司堅持“兩不”用人理念：英雄不問出處，用人不拘一格。2023年以來，組織全體員工分崗位類別進行培訓(xùn)考核，考核結(jié)果與崗位設(shè)置優(yōu)化掛鉤，落實競爭上崗、職級能上能下、待遇能增能減。面向安全管理人員，推行物管安全主任考核聘任制；面向工勤人員，組織“崗位勝任力”專項考評；面向一般管理人員，開展“管理基礎(chǔ)能力”專項考評?？荚u前統(tǒng)一組織專業(yè)知識和實操能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強化考核測評結(jié)果應(yīng)用，對考核優(yōu)異者予以轉(zhuǎn)崗機會，對成績不通過者實行易崗易薪。組織專項考評以來，共對16名員工調(diào)整了崗位職級及薪酬待遇（其中6名調(diào)升，8名調(diào)降，2名協(xié)商一致解除勞動合同），有效調(diào)動各層級人員干事創(chuàng)業(yè)的積極性主動性，實現(xiàn)了以考促學(xué)、以學(xué)促用的根本目的，促使公司團隊專業(yè)化水平進一步提升。
四、成長激勵：優(yōu)化“選賢舉能、能上能下”的選拔任用機制
落實“敢”字當先、“干”字當頭、“實”字落地的工作要求，公司進一步完善各級人才管理機制，為管理團隊提供成長成才路徑和搭建職業(yè)發(fā)展平臺，及時把想干事、真干事、干成事的優(yōu)秀人才發(fā)現(xiàn)出來、任用起來，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供高質(zhì)量人才支撐。
（一）建設(shè)成長成才機制。公司倡導(dǎo)“讓實干者實惠，讓有為者有位”的導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化人才選拔培育機制，促使資深員工有壓力和動力、新進員工有盼頭和沖勁。近年來，相繼制定完善《中層干部選拔任用管理辦法》《高級經(jīng)理管理辦法》《物管安全主任選聘方案》等制度，分層級落實選拔考評方案，規(guī)范選拔流程。推行高級經(jīng)理、物管安全主任考核聘任制，進一步拓寬員工晉升渠道。制定以培訓(xùn)競賽積分和專場考評積分排名為抓手的末等調(diào)整和不勝任退出機制，完善后備人才管理機制。2020年以來，共完成24名高級經(jīng)理、10名安全主任競聘和22個中層干部崗位選拔，大力發(fā)現(xiàn)、有效培養(yǎng)、大膽使用優(yōu)秀年輕干部和儲備人才，為優(yōu)秀人才暢通發(fā)展路徑。
（二）搭建成長歷練平臺。為促進人才更快成長，公司加大力度推行左右橫向、上下縱向輪崗交流，加強人才多崗位歷練，培養(yǎng)既精通專業(yè)又觸類旁通的“十字型”復(fù)合型高素質(zhì)人才。明確年輕干部“向陽生長、向下扎根”成長方向，以儲備人才應(yīng)當經(jīng)過基層一線、分（子）公司工作崗位實操鍛煉為導(dǎo)向，將輪崗鍛煉作為干部提拔培養(yǎng)的有力依據(jù)，鼓勵年輕干部到環(huán)境復(fù)雜、矛盾突出、崗位吃勁的基層一線和急難險重新的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上磨煉，鍛造過硬綜合素質(zhì)。2020年以來，公司陸續(xù)安排中層干部67人次、高級經(jīng)理及以下員工179人次到不同部門（單位）輪崗培養(yǎng)，促使有潛能的員工快速提升本領(lǐng)，拓寬多渠道多崗位成長空間。
未來，公司將繼續(xù)深化人才管理機制改革，聚焦打造“專業(yè)、精干、高效”的高素質(zhì)團隊，探索更多更優(yōu)更實的人力資源管理路徑，創(chuàng)新人才激勵機制、厚植人才發(fā)展沃土，促進全員更好地拼經(jīng)濟謀發(fā)展增效益，為推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，打造現(xiàn)代城市展貿(mào)產(chǎn)業(yè)服務(wù)商不懈努力奮斗！
